功能更新FEATURE UPDATES
1、平台支付方式升级通知2011-03-09
为了给代理人提供更优质的服务，平台于2011年03月09日支付方式升级成功，请各位代理人知晓！
升级功能包括：
- 1、 新收银台保留了老收银台所有的资金渠道，同时还将加入更多的新渠道，使付款变得越来越方便。
- 2、 而新收银台可以支 持“补支付”的支付方式，如果余额不足，那么剩下的可以直接登录网上银行进行付款，整个流程更加迅速，操作也简便了不少，更重要的是买家在各个渠道上的资金都能得到整合，利用率也高了。
- 3、 收银台更加强了用户体验的提升，重点在提高用户的支付效率。
2、无法出票，请求客服协助，增加原因选择 2011-03-03
为了保证平台内供应商出票效率和操作准确性，平台内升级完成了供应商选择无法出票原因。
升级内容如下：
- 1、当供应商无法出票时，可以在无法出票原因里选择具体原因。
- 2、无法出票原因分为：PNR原因，无法出票原因和其他原因。
- 3、供应商只需要根据实际情况选择所对应的原因，平台即可为代理人做好后续的服务工作。
3、预存款支付功能升级完成 2011-02-27
为了给代理人提供更好的服务，让代理人更好管理其下级，同时能更好的管理其公司营业员。
更新内容：
- 预存款支付的每个菜单和功能都有相对应的权限，代理人可以跟好的管理其下营业员。
- 管理预存款支付页面添加开通预存款账户菜单，代理人开通下级预存款支付功能更方便。
- 预存款支付数据统计报表区分交易和支付明细，代理人对自己的账户一目了然。
4、政策下架功能通知 2011-02-25
为了保证平台供应商和采购商的利益，避免因供应商政策发布错误或其他问题造成
损失，平台上线政策下架功能，政策异常时系统会将单条政策挂起。
功能简介：
- 1、当供应商不能出票原因为无法出票原因时，系统会将政策挂起。
- 2、当政策有挂起时，供应商登陆首页时会有提示。
- 3、供应商发现有政策被系统下架时，可以通过政策管理页面下的被系统下架政策页面下进行修改政策，同时可以将政策恢复为可用或删除政策。
5、确保将国航不正常航班信息传递给旅客的通知 2011-02-20
为提高服务品质，确保旅客接收到航班不正常信息，国航开通了手机短信方式将不正常航班通知到旅客。
- 1、在出售客票或座位再确认时，务必将旅客手机号码输入到订座记录中；如果旅客不能提供手机号码，代理人要将自己的业务手机号码（此号码要24小时开通）输入到订座记录中。销售人员要将手机号码输入订座记录“OSI”组中。
输入格式：OSI：CA CTCT13XXXXXXXXX/Pn
（Pn表示手机号码适用于PNR中的第几位旅客）
中航信已采用屏蔽保护技术手段使OSI组信息不会被非订座代理人看到。
- 2、 要及时处理本单位“SCQ”。当日所有的“Q”必须在当天处理完毕。
- 3、 接收到国航发送的不正常航班信息手机通知短信后，负责将相关信息及时通知在本单位出票或确认座位的旅客。
各销售代理人务必严格按操作格式输入旅客的手机号码，确保旅客手机号码的准确性和有效性。
